fbpx

Reset Password

تفاصيل سياسة الإلغاء

على SEMSAR.LY، يقوم المضيفون بتعيين سياسات الإلغاء التي يمكن للضيوف حجزها. تختلف المصطلحات حسب المكان ومقدار الوقت المتبقي قبل تسجيل الوصول.

ستجد تفاصيل الإلغاء في أسفل صفحة القائمة للمكان الذي تريد حجزه. بالنسبة لبعض الأماكن ، يقدم المضيفون خيارًا – غير قابل للاسترداد أو قابل للاسترداد – لكل منهم بسعر مختلف ومجموعة من الشروط.

ستتمكن أيضًا من مراجعة سياسة الإلغاء مرة أخرى قبل الحجز. بعد الحجز ، سترى التفاصيل في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية وعلى صفحة الخاصة بك.

بعض الأشياء التي يجب معرفتها:

  • إذا كان هناك رسوم تنظيف ، يتم ردها دائمًا إذا قمت بالإلغاء قبل تسجيل الوصول.
  • إذا كان هناك رسوم خدمة SEMSAR.LY، فسيتم ردها فقط إذا قمت بالإلغاء خلال فترة الإلغاء المجانية لحجزك ، وإذا كان الحجز الذي تم إلغاؤه لا يتداخل مع حجز موجود ، وإذا لم تكن قد استلمت بالفعل 3 رسوم خدمة مستردة في ال 12 شهرا الماضية.
  • إذا قام فندق أو مضيف محترف آخر بتحصيل رسوم الملكية في الموقع ، فإن أي استرداد لتلك الرسوم يكون وفقًا لتقدير المضيف.
  • إذا كانت القائمة غير قابلة للوصول ، أو غير نظيفة ، أو غير آمنة ، أو إذا كان هناك هدية حيوانية لم يذكرها المضيف في وصف القائمة ، فسنصدر ردًا أو نساعدك في العثور على مكان جديد للبقاء فيه.
  • إذا لم يتمكن أحد المضيفين من حل مشكلة ما أو لم يتمكن من حلها ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من العثور على المشكلة. في الحالات المؤهلة ، سنقوم بإلغاء الحجز وإصدار استرداد.
  • إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء بسبب الطوارئ ، فقد نتمكن من إصدار استرداد.

Powered by BetterDocs

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.